QAnswer permet aux institutions financières de rendre leur vaste base de connaissances facilement accessible aux clients et aux employés. En s’intégrant aux sources de données existantes comme les documents, sites web et bases de connaissances internes, il fournit des réponses directes et précises à de nombreuses questions. Cela améliore la réactivité du service client et aide les équipes à accéder rapidement aux informations essentielles.
Dans la banque, l’assurance et la finance, de nombreuses tâches répétitives nécessitent d’analyser de grandes quantités de données. QAnswer automatise ce processus grâce à la compréhension du langage naturel, facilitant la préqualification des prêts, l’évaluation des demandes d’indemnisation et les audits de conformité. Cela permet de gagner du temps et de limiter les erreurs, améliorant ainsi l’efficacité globale.
Avec l’évolution du secteur financier, les outils doivent aussi s’adapter. L’IA de QAnswer apprend en continu, intégrant de nouvelles informations et s’ajustant aux réglementations en constante évolution. Cela garantit une solution toujours pertinente et efficace, capable d’accompagner la croissance et les changements des organisations.
QAnswer propose un chat IA et une recherche de connaissances tout en garantissant une conformité totale avec les réglementations européennes. Disponible en on-premise ou en SaaS sur des clouds européens comme Scaleway, notre solution repose sur un modèle LLM propriétaire et intègre également des LLM externes (Mistral et ChatGPT-4, assurant ainsi flexibilité, sécurité et contrôle total des données. Toutes les données restent en Europe, en accord avec le RGPD et les exigences de sécurité du secteur.